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RETOURS & REMBOURSEMENTS

Quel est le délai pour vous retourner ma commande ?

Vous avez 30 jours après la date de livraison pour nous retourner votre commande.


Je n’ai pas acheté le produit Compressport sur votre site Internet, puis-je quand même vous retourner ma commande ?

Nous acceptons uniquement les retours de marchandise pour les commandes réalisées sur notre site officiel : www.compressport.com/


J’ai acheté le produit Compressport sur le site Suisse, puis-je quand même vous retourner ma commande ?

Nous acceptons uniquement les retours de marchandise pour les commandes réalisées sur notre site officiel : www.compressport.com

Pour les commandes passées sur le site Suisse, merci de vous référer directement sur leur site Internet : www.compressport.ch


Mon article a été porté et lavé, puis-je quand même vous le retourner ?

Le ou les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Nous n’accepterons pas les articles portés, salis et/ou sans leurs packagings d’origine.


Comment puis-je vous retourner ma commande ?

Veuillez noter que vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande une fois que vous l'avez reçue. Les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés en parfait état avec leur emballage d'origine. Nous ne procéderons pas à des échanges, mais uniquement à des remboursements. Tous les retours sont gratuits.

Demande de retour - Commande pour la France Pour toutes les commandes passées sur notre site Internet pour la France, vous pouvez télécharger votre étiquette de retour dans la section Mon compte > Historique des commandes sur notre site Internet.

Demande de retour - Commande pour l'Europe et le Monde : Pour toute commande passée vers l'Europe et le reste du monde, veuillez effectuer la demande de retour via notre Portail des retours ici.


Où puis-je trouver mon étiquette de retour ?

Pour nos clients français, votre étiquette de retour a été ajoutée dans votre compte client sur notre site. Vous pouvez donc télécharger le PDF dans la section Mon compte > Historique des commandes (colonne Etiquette Retour) de notre site web.

Pour nos clients en Europe et le Reste du monde, veuillez faire votre demande de votre retour sur notre Portail de Retour ici. Une étiquette prépayée vous sera alors envoyée. Le retour est complètement gratuit.


Quand recevrais-je mon remboursement ?

Vous recevrez votre remboursement d’ici 3 à 5 jours ouvrés après la réception de votre retour dans notre entrepôt. Nous vous notifierons du remboursement à travers un email.


Le retour de ma commande est-il gratuit?

Tous les retours sont gratuits.


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