QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Ici vous pouvez trouver des questions fréquemment posées, nous vous aidons à trouver la réponse

Où puis-je trouver mon étiquette de retour ?


Pour nos clients français, votre étiquette de retour a été ajoutée dans votre compte client sur notre site. Vous pouvez donc télécharger le PDF dans la section Mon compte > Historique des commandes (colonne Etiquette Retour) de notre site web.

Pour nos clients en Europe et le Reste du monde, veuillez faire votre demande de votre retour sur notre Portail de Retour ici. Une étiquette prépayée vous sera alors envoyée. Le retour est complètement gratuit.

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N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.

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