QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Ici vous pouvez trouver des questions fréquemment posées, nous vous aidons à trouver la réponse

RESTITUZIONE E RIMBORSO

Entro quanti giorni posso restituire il mio ordine?

Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo ordine.


Non ho comprato il prodotto Compressport sul vostro sito, posso comunque restituire il mio ordine?

Accettiamo solo resi per ordini effettuati sul nostro sito ufficiale : www.compressport.com/

Nel caso in cui i prodotti siano stati acquistati al di fuori del nostro sito web, si prega di contattare direttamente il rivenditore con la prova di acquisto. In conformità con la nostra politica di garanzia, i nostri rivenditori applicano la stessa garanzia di due anni che noi. Il rivenditore deve quindi assicurare lui stesso il servizio post-vendita con i nostri prodotti Compressport.


Ho comprato il prodotto Compressport sul sito svizzero, posso comunque restituire il mio ordine?

Accettiamo solo resi per ordini effettuati sul nostro sito ufficiale: www.compressport.com

Per gli ordini effettuati sul sito svizzero, fai riferimento direttamente al loro sito web: www.compressport.ch - contact@atoutforme.ch


Il mio articolo è stato indossato e lavato, posso ancora restituirlo?

Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni e nella loro confezione originale. Non accetteremo articoli che sono stati indossati, sporchi e/o senza la loro confezione originale.


Come posso restituire il mio ordine?

Una volta ricevuto l'ordine, il cliente ha 30 giorni di tempo per restituirlo. Gli articoli non devono essere stati indossati e devono essere restituiti in perfette condizioni con la loro confezione originale. Non verranno effettuati cambi, ma solo rimborsi. Tutti i resi saranno gratuiti.

Richiesta di reso - ordini Francia: Per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web per la Francia, è possibile scaricare l'etichetta di reso nella sezione Il mio account > Cronologia ordini del nostro sito web.

Richiesta di reso - Ordini per l'Europa e il mondo: Per tutti gli ordini effettuati in Europa e nel resto del mondo, si prega di effettuare la richiesta di reso tramite il nostro portale dei resi qui.


Dove posso trovare la mia etichetta di reso gratuita?

Per i nostri clienti francesi l'etichetta di reso gratuita è stata aggiunta al vostro account cliente sul nostro sito web. È inoltre possibile scaricare il file PDF nella sezione Il mio account > Cronologia ordini (colonna Etichetta di reso) del sito web.

Per i nostri clienti in Europa e fuori dall'Europa, si prega di richiedere il reso sul nostro portale dei resi qui. Vi verrà inviata un'etichetta. La restituzione sarà gratuita.


Quando riceverò il rimborso?

Riceverai il rimborso entro 3 - 5 giorni lavorativi dopo che avremo ricevuto il tuo reso nel nostro magazzino. Ti informeremo del rimborso con una e-mail.


Il reso del mio ordine è gratuito?

Tutte le richieste di restituzione sono gratuite.


Hai bisogno di aiuto?

Non esitate a contattarci tramite il nostro modulo di contatto se non trovate la risposta alla vostra domanda.

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