HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQS)

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, wir helfen Ihnen, die Antwort zu finden

MEINE BESTELLUNG

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen, die vor 11 Uhr morgens (Ortszeit) aufgegeben werden - außer an Wochenenden und Feiertagen -, werden noch am selben Tag versandt. Nach dieser Zeit werden die Bestellungen am nächsten Tag versandt.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich telefonisch mit uns in Verbindung: +33 970 445 795


Wie kann ich die Details meiner Bestellung(en) finden?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb einer Minute nach der Zahlung automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können sich auch in Ihr Compressport-Konto einloggen unter Ihr Konto - Meine Bestellhistorie und Details.


Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Wurde die Bestellung registriert?

Zögern Sie nicht, in Ihrem „Spam-Ordner“ oder unter „Spam“ nachzusehen. Wenn Sie immer noch keine E-Mail erhalten haben, können Sie sich in Ihrem Compressport-Konto unter Ihr Konto - Meine Bestellhistorie und Details einloggen.

Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen und das Datum der Bestellung, den Bestellbetrag, die verwendete Zahlungsmethode usw. angeben.


Ich habe eine Bestellung als Gast aufgegeben, ohne ein Compressport-Konto anzulegen, und ich habe keine Informationen über meine Bestellung erhalten, was kann ich tun?

Wenn Sie eine Bestellung als Gast getätigt haben und keine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch mit so vielen Informationen wie möglich: Name des Kunden, Datum des Kaufs, Betrag der Bestellung, Land der Lieferung, Zahlungsmethode usw.


Es könnte ein Fehler in der E-Mail-Adresse vorliegen, wir werden Ihnen dann alle Informationen per E-Mail zusenden.


Brauchen Sie Hilfe?

Zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden.

Wird geladen ...