QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Ici vous pouvez trouver des questions fréquemment posées, nous vous aidons à trouver la réponse

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Wie lange dauert es, meine Bestellung zurückzusenden?

Sie verfügen über einen Zeitraum von 30 Tagen im Anschluss an die Zustellung, um Ihre Bestellung zurückzusenden.


Ich habe das Compressport-Produkt nicht auf Ihrer Website gekauft. Kann ich meine Bestellung trotzdem zurücksenden?

Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Bestellungen, die auf unserer offiziellen Website aufgegeben wurden: www.compressport.com/

Falls Sie das Produkt außerhalb unserer Website gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Wiederverkäufer mit dem Kaufbeleg. In Übereinstimmung mit unserer Garantiepolitik, unsere Wiederverkäufer gelten die gleichen zwei Jahre Garantie als uns. Der Wiederverkäufer muss dann den Kundendienst selbst mit unseren Compressport Produkten versichern.


Ich habe das Compressport-Produkt auf der Schweizer Website gekauft. Kann ich meine Bestellung trotzdem zurücksenden?

Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Bestellungen, die auf unserer offiziellen Website aufgegeben wurden: www.compressport.com

Für Bestellungen, die auf der Schweizer Website aufgegeben wurden, verweisen wir Sie auf die Website: www.compressport.ch - contact@atoutforme.ch


Mein Artikel wurde getragen und gewaschen, kann ich ihn trotzdem zurückgeben?

Die zurückgesandten Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und sich in der Originalverpackung befinden. Wir nehmen keine Artikel an, die getragen, verschmutzt und/oder ohne Originalverpackung sind.


Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden können. Die Artikel dürfen nicht getragen worden sein und müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir gewähren keinen Umtausch, sondern nur eine Rückerstattung. Alle Rücksendungen sind kostenlos

Rücksendeantrag - Bestellungen für Frankreich Für alle Bestellungen, die auf unserer Website für Frankreich aufgegeben wurden, können Sie Ihr Rücksendeetikett im Bereich Mein Konto > Bestellhistorie auf unserer Website herunterladen.

Rücksendeantrag - Bestellungen für Europa und die Welt:Für alle Bestellungen in Europa und dem Rest der Welt, stellen Sie bitte den Rückgabeantrag über via unser Rückgabeportal hier.


Wo kann ich mein kostenloses Rücksendeetikett finden?

Für französische Kunden wurde das Rücksendeetikett in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website hinterlegt. Sie können die PDF-Datei auch unter Mein Konto > Bestellhistorie (Spalte Rücksendeetikett) auf der Website herunterladen.

Für unsere Kunden in Europa und außerhalb Europas, fragen Sie bitte Ihre Rücksendung auf unserem Rücksendeportal hier. Ein Etikett wird Ihnen dann zugeschickt. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos


Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. Wir werden Sie per E-Mail über die Erstattung informieren.


Ist die Rücksendung meiner Bestellung kostenlos?

Alle Rücksendeanträge sind kostenlos.


Brauchen Sie Hilfe?

Zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden.

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