Le COMPRESSPORT Racing Club est le programme de fidélité de COMPRESSPORT, conçu pour récompenser les membres pour leurs achats et certaines actions au sein de la communauté. Vous devez disposer d’un compte COMPRESSPORT pour accéder au programme. Une fois votre compte actif, vous pouvez cumuler des points et débloquer des avantages à mesure que votre statut Racing Club évolue.

Chaque euro dépensé vous rapporte 1 point Racing Club. Les points liés aux achats sont crédités sous 30 jours, à condition qu’aucun retour n’ait été enregistré. Votre solde de points peut ensuite vous permettre d’obtenir des récompenses et de progresser dans le programme.

Les missions permanentes comprennent l’inscription à la newsletter (20 points), la publication d’un avis sur des produits COMPRESSPORT (30 points), le suivi de COMPRESSPORT sur Instagram (20 points), ainsi que l’ajout de votre date de naissance, de votre numéro de téléphone ou de votre sport préféré (10 points chacun). Des missions ponctuelles peuvent aussi rapporter des points, notamment contribuer au développement de la marque (40 points), relever un défi Strava (40 points) et effectuer un deuxième achat (50 points). Les missions disponibles peuvent donc varier selon votre compte et les activités Racing Club en cours.

Les points Racing Club sont valables 12 mois. COMPRESSPORT prévoit l’envoi automatique d’e-mails de rappel avant leur expiration afin de vous laisser le temps de les utiliser. Une fois leur date d’expiration atteinte, les points ne peuvent plus être échangés contre des récompenses.

Les règles du Racing Club prévoient une rétroactivité de 12 mois. Les activités éligibles des 12 mois précédents peuvent donc être prises en compte, sous réserve des règles du programme et de l’éligibilité de votre compte. Le programme ne se limite ainsi pas aux activités effectuées depuis votre dernière visite.

Le programme comporte trois niveaux : Performer, Racer et Pro. Le statut Racer est atteint à 100 points et le statut Pro à 250 points ; Performer est le niveau de départ du programme. Une fois obtenu, votre statut et ses avantages sont conservés pendant 12 mois. À l’issue de cette période, votre statut est actualisé en fonction du montant dépensé au cours des 12 mois précédents.

Les membres Performer reçoivent un cadeau d’anniversaire de 5 €. Les membres Racer bénéficient d’un accès anticipé aux nouvelles collections, aux collections capsules et aux éditions limitées, de 15 % de réduction sur un produit une fois par an et d’un cadeau d’anniversaire de 10 €. Les membres Pro bénéficient de la livraison express gratuite, de la participation à des tirages au sort pour gagner des dossards de course et accéder à certains événements ou expériences VIP, ainsi que d’un cadeau d’anniversaire de 15 €.

Les points Racing Club peuvent être échangés contre des bons d’achat de 10 €, 20 € ou 30 €. Pour obtenir une récompense, vous devez effectuer une action depuis votre compte. L’e-mail de confirmation contient le code du bon, ainsi que le montant minimum d’achat applicable et sa date d’expiration. Un rappel peut également être envoyé si le bon n’a pas été utilisé.

Le programme de parrainage permet à un membre d’envoyer à un proche un lien de parrainage accompagné d’un code promotionnel de 10 €, sous réserve des conditions applicables. Lorsque le proche passe sa première commande via le système de parrainage, le membre reçoit un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à sa récompense. Des rappels peuvent également être envoyés si un code de parrainage n’a pas encore été utilisé.

Les communications du Racing Club peuvent porter sur les points obtenus grâce à vos achats, la validation des missions, les changements de statut, les rappels concernant vos récompenses et les alertes avant l’expiration de vos points. Lorsque vous passez à un nouveau niveau, le programme peut vous envoyer le détail des avantages débloqués ; si vous restez au même niveau, vous pouvez recevoir un rappel de vos récompenses actuelles. L’utilisation d’un bon d’achat et les activités de parrainage déclenchent également des e-mails de confirmation ou de rappel spécifiques.