Política de reembolsos

Ten en cuenta que dispones de 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para devolverlo. Los artículos deben estar sin usar y devolverse en perfecto estado, con su embalaje original. De lo contrario, podrías ser responsable de cualquier pérdida de valor de los productos, lo que podría dar lugar a un reembolso parcial. No ofrecemos cambios; únicamente se realizarán reembolsos.

Solicitud de devolución Francia

Para cualquier pedido enviado a Francia, solicita la devolución directamente desde la sección Mi cuenta > Pedidos o haciendo clic en nuestro Portal de devoluciones.

Solicitud de devolución Europa y resto del mundo

Para todos los pedidos enviados a Europa y al resto del mundo, solicita la devolución a través del portal de devoluciones correspondiente:

• Para los pedidos realizados antes del 20 de octubre de 2026: Portal de devoluciones.

• Para los pedidos realizados después del 20 de octubre de 2026: Portal de devoluciones.