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Nel caso in cui i prodotti siano stati acquistati al di fuori del nostro sito web, si prega di contattare direttamente il rivenditore con la prova di acquisto. In conformità con la nostra politica di garanzia, i nostri rivenditori applicano la stessa garanzia di due anni che noi. Il rivenditore deve quindi assicurare lui stesso il servizio post-vendita con i nostri prodotti Compressport.

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Per gli ordini effettuati sul sito svizzero, fai riferimento direttamente al loro sito web: www.compressport.ch - contact@atoutforme.ch

Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni e nella loro confezione originale. Non accetteremo articoli che sono stati indossati, sporchi e/o senza la loro confezione originale.

Si prega di notare che accettiamo resi solo su prodotti acquistati sul sito web del marchio COMPRESSPORT. Per garanzie e resi su prodotti non acquistati sul sito web del marchio Compressport, si prega di contattare il rivenditore presso il quale sono stati acquistati gli articoli.

Per le restituzioni o i cambi, seguire la seguente procedura: 1) Accedere al proprio account cliente sul nostro sito web. 2) Andare alla sezione "Cronologia e dettagli dell'ordine". 3) Selezionare la voce "Dettagli" dell'ordine che si desidera restituire. 4) Selezionare il prodotto o i prodotti che si desidera restituire e indicare il motivo della restituzione.

Una volta inoltrata la richiesta, riceverete la convalida del reso entro 48 ore per gli ordini europei. Una volta convalidato il reso, è possibile restituire i prodotti insieme alla fattura e alla bolla di reso utilizzando l'etichetta di reso fornita nel pacco (nella tasca di plastica esterna al pacco) o scaricabile dalla sezione Il mio account > Cronologia ordini del nostro sito web.

Per gli ordini al di fuori dell'Europa, si prega di effettuare la richiesta di reso sul sito web e di attendere la procedura inviata dal nostro Servizio Clienti via e-mail.

Questo garantirà un processo di restituzione efficiente e senza intoppi. Se avete ulteriori domande o necessitate di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci tramite il modulo di contatto.

Per i nostri clienti europei, l'etichetta di reso è stata inclusa nel pacco (nella tasca di plastica all'esterno della scatola). È anche possibile scaricarla nella sezione Il mio account > Cronologia ordini del sito web.

Per i nostri clienti al di fuori dell'Europa, si prega di seguire la procedura di restituzione che vi è stata fornita quando avete avviato la richiesta di restituzione.

Riceverai il rimborso entro 3 - 5 giorni lavorativi dopo che avremo ricevuto il tuo reso nel nostro magazzino. Ti informeremo del rimborso con una e-mail.

I resi realizzati all'interno dell'Unione Europea sono gratuiti.

Per il resto del mondo, parteciperemo alle spese di restituzione fino a 15€. Per favore, assicurati di inviarci la ricevuta di queste spese all'interno del pacco. Ti rimborseremo tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto sul nostro sito Web o tramite un voucher (se l'importo da rimborsare supera l'importo totale del tuo ordine).